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北森发布AI HR专家平台Mavens 正式转型为AI应用公司
2026年8月28日，北森联合创始人兼CEO纪伟国在公司年度战略发布会上宣布，北森正式从传统HR软件厂商转型为人力资源领域的AI应用公司，并推出全新AI HR专家平台“Mavens”。
据纪伟国介绍，Mavens平台采用“人机协同”架构：真人HR聚焦于理解业务需求、制定人才标准与关键决策；数字HR则承担执行层面工作。其中，流程类AI助手处理员工“入转调离”等标准化事务，人才类AI专家则深度参与“选用育留”等高价值环节，如简历筛选、面试评估、继任者识别与个性化培养��议。
这一转型背后是北森对AI原生产品路径的坚定押注。过去一年，其AI产品新增合同签约额达8700万元，同比增长10倍；AI客户数量已突破1500家。纪伟国表示：“HR工作的核心价值正在从流程执行转向战略洞察，AI不是替代HR，而是让HR回归专业本质。”
从技术角度看，Mavens并非简单叠加大模型接口，而是将北森积累的20余年人力资源业务规则、岗位胜任力模型与组织发展方法论注入AI系统，形成垂直领域的专家能力。相较通用型HR SaaS工具，Mavens在人才评估一致性、流程自动化率及组织诊断深度上具备差异化优势。
然而，全面转向AI应用也带来经营风险。IDC在《2026年中国HCM市场预测报告》中指出，企业对AI驱动的人力资源决策仍存信任顾虑，尤其在涉及晋升、裁员等敏感场景时，算法透明度与可解释性成为采购关键门槛。此外，头部云厂商与新���AI创业公司正加速切入HR赛道，北森需在客户成功落地案例与ROI量化证明上持续投入，以巩固先发优势。
据公开信息，北森计划在未来12个月内将Mavens覆盖至80%以上存量客户，并开放部分AI能力模块供生态伙伴集成。这场从软件到智能体的跃迁，或将重新定义中国HR科技市场的竞争格局。
本文由AI辅助生成
