奕境汽车给车主发假labubu,门店回应
门店活动赠品涉知识产权争议,品牌方两度公开致歉
8月20日,奕境汽车通过公开渠道发布说明函,就其授权经销商在南昌奕境X9预售活动中向客户赠送仿版Labubu盲盒一事致歉。同日,奕境汽车品牌总经理曾清林亦通过个人社交平台发文道歉,承认门店在礼品采购中忽视了知识产权合规红线。

据奕境汽车说明函披露,8月18日,其授权经销商在南昌举办奕境X9预售发布会。为活跃现场气氛,门店准备了多款小纪念品供到店客户自由选择,其中包含一款外观类似知名潮玩IP Labubu的盲盒纪念品。该盲盒系门店自行采购,并非用于销售的商品。活动结束后,一位客户在个人朋友圈以玩笑口吻分享了该纪念品照片,其朋友圈内一位好友在未征得客户同意的情况下,将图片转发至车友群。图片经多次转发后被部分网络用户截取,以"奕境汽车给车主发假礼品"等标题传播,引发网络关注。
奕境汽车在说明函中表示,事件发生后第一时间与涉事客户取得联系并充分沟通。经核实,客户本人对图片被擅自扩散一事表示遗憾,主动向授权经销商致歉,并授权公司协助处理网络上的相关图片及信息。截至说明函发布时,双方已达成一致意见。
三层整改方案***,总经理承诺采购一万件正版Labubu

针对礼品采购流程的漏洞,奕境汽车提出三项整改措施。其一,对活动礼品筹备环节进行内部复盘,梳理采购流程漏洞,明确后续所有活动礼品须经合规审核方可发放;其二,对终端门店活动规范及礼品采购流程进行再次培训;其三,安排专人跟进媒体反馈意见,配合事实核实与后续处理工作。
曾清林在个人社交平台的致歉文中进一步说明了整改计划。他表示,将向公司申请采购一万件正版Labubu,用于全国门店到店及试驾权益礼品。同时,今后门店所有对外发放的礼品周边将全部增加正版授权前置核验机制。曾清林坦承,门店新开业接待量较大,本意是为到店用户准备小礼物,却忽视了知识产权相关红线,属于"好心办了错事"。他同时表示,原创IP应当得到敬畏,认可Labubu的创作价值。
奕境X9预售当日App一度瘫痪,品牌首车瞄准家庭旗舰赛道
奕境是东风汽车与华为乾崑联合打造的全新新能源品牌。8月18日,旗下首款车型奕境X9正式开启全国预售,共推出3款增程版本,预售指导价格分别为29.98万元、33.98万元、37.98万元。首批预订用户可享受3万元相关权益,包括整车及三电终身质保、2000元抵5000元现金以及优先排产提车权。
预售发布会当日,艺人郭富城以全球代言人暨001号车主身份亮相。据多家媒体报道,因流量暴涨,奕境官方订车App在8月18日当晚一度过载瘫痪,大量用户遭遇页面卡顿、订单滞留待支付、无法锁单下单等问题,全线订车服务停摆,直至8月19日凌晨才完成修复。
据公开信息,奕境X9定位第二代家庭旗舰大六座SUV,车身尺寸5301mm×2015mm×1820mm,轴距3120mm。车辆首发鸿蒙HarmonySpace 6座舱,搭载双17.2英寸3.4K蝶羽双联屏,全系标配华为乾崑ADS 5智驾系统及896线双光路图像级激光雷达,支持无图城市NOA及车位到车位全场景领航。奕境在"华为九系"产品矩阵中主打家庭赛道,首款车型瞄准对品质与品牌有较高要求的家庭用户群体。
截至发稿,奕境汽车关于正版Labubu采购的具体时间安排及落地执行情况尚未公布进一步细节。
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