大同浑源县阴阳菜单后续来了
同一菜品两套价格,游客与本地人结账金额相差明显
9月4日,山西省大同市浑源县维护市场秩序专项工作组发布通报,确认北岳老街坊饭店存在针对不同消费群体使用两套菜单、同款菜品标价不一致的问题。该行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》,案件已调查终结并完成法制审核,行政处罚告知书已送达经营主体。
从网络曝光到官方查实,这起发生在旅游县城的价格争议,前后持续数日。浑源县位于北岳恒山脚下,每年夏秋季节接待大量外地游客,餐饮消费是当地旅游收入的重要组成部分。“阴阳菜单”被坐实,意味着部分商家在本地熟客与外地游客之间人为划出了一条价格分界线。
“两套菜单”如何操作:游客结账多付,本地人按另一价目收费
根据专项工作组通报,北岳老街坊饭店的问题并非简单的标价不清,而是存在两套并行使用的菜单。同款菜品在不同菜单上标注不同价格,面对不同消费群体时选择性出示。外地游客往往拿到价格更高的菜单,本地居民或相熟顾客则按另一套价格结算。
这种做法在操作上具有一定隐蔽性。菜品名称相同,制作方式相同,消费者在点餐时通常不会察觉另一套菜单的存在。只有当不同身份的顾客在同一时段就餐、事后比对账单,差价才可能暴露出来。此次被网络反映后,当地市场监管部门介入调查,才最终固定了证据。
北京市消费者协会法律顾问、中国政法大学副教授朱巍此前在公开评论中表示,同一经营场所在同一时段对同一商品实行两种价格,若缺乏合理成本依据,本质上是对不同消费者群体的不公平对待。旅游城市的外地游客往往处于信息弱势,难以及时辨别价格是否被抬高。
旅游消费环境承压,县域市场监管面临“一单投诉牵动全局”
浑源县维护市场秩序专项工作组在通报中明确表示,该饭店的行为“侵害消费者合法权益,扰乱旅游市场经营秩序”。这一定性放在县域旅游经济背景下看,分量不轻。
浑源县2025年***工作报告显示,当地全年接待游客超过600万人次,旅游综合收入占第三产业比重持续上升。恒山、悬空寺等核心景区周边的餐饮、住宿、交通服务,直接构成游客对当地的第一印象。单个商家的价格违规行为,一旦经由社交平台传播,影响往往不局限于一家饭店。
一位长期关注县域旅游治理的研究者——山西大学经济与管理学院讲师王磊在2025年发布的一份县域消费环境调研报告中指出,旅游县城的市场监管难点在于“流动性强、重复消费低、投诉成本高”。部分经营者倾向于在旺季对一次性消费群体加价,这种短期行为会累积为地方旅游口碑的系统性损耗。
处罚程序已启动,正式结果待法定程序完成后公开
截至9月4日,浑源县已向涉事饭店送达《行政处罚告知书》。按照行政处罚程序规定,经营主体有权在规定期限内进行陈述、申辩或申请听证。专项工作组在通报中说明,待法定程序履行完毕,正式处罚结果将及时向社会公开。
这意味着案件尚未走到最终处罚决定环节。浑源县市场监督管理局一位工作人员在电话中向记者确认,案件具体处罚幅度将依据调查认定的违法事实、情节以及相关法律法规确定,目前不便透露具体金额区间。
记者尝试联系北岳老街坊饭店了解其是否计划行使陈述申辩权利,截至发稿未获回复。
从更长时间线看,这并非浑源县首次处理旅游消费类价格问题。2024年国庆假期期间,当地曾对景区周边部分餐饮商户开展明码标价专项检查,并对3家未按规定公示价格的商户下达责令整改通知。此次“阴阳菜单”事件的查处,意味着当地对价格违法行为的处理从“责令整改”层面向“立案处罚”层面推进。
对于游客而言,比单个案件处理结果更值得关注的,是能否形成一套可复制的监督机制。浑源县维护市场秩序专项工作组在通报中未提及是否将开展同类问题排查。记者就后续监管安排向浑源县文化和旅游局发去采访函,截至发稿未收到书面回复。
处罚决定正式公布后,这起案件能否成为县域旅游价格治理的一个参照,仍需观察后续执行与常态化监管的实际效果。
本文由AI辅助生成


