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当AI替你消费,谁说了算
你让一个AI助手帮你订机票、比价格、完成支付,它打开的每个平台都要求“先获得许可”。这时AI该听你的,还是听平台的?这个看似技术细节的问题,正成为智能体经济绕不开的法律争点。
8月23日,在“大模型智能体授权的法律构造与用户权益保障研究”研讨会上,天津大学法学院讲师高清纯给出明确判断:智能体经济的关键转变是从“信息匹配”走向“自动化履约”,在此趋势下强加“双重授权”,可能削弱用户的主体地位,诱发价值冲突与平台垄断风险。
从“帮你看”到“帮你办”
要理解这场争议,先得看清智能体与过去有何不同。传统平台经济解决的是信息匹配——让供需双方更快找到彼此,平台本质上是一扇“信息橱窗”。而智能体(AI Agent)更进一步:它能依据用户意图,自主完成搜索、比较、议价、支付,甚至处理后续监督与纠纷。
高清纯将其概括为从“交易匹配”到“交易执行”的范式转变。这意味着,AI不再只是给用户提供参考信息,而是直接代表用户完成交易。代理链条一旦形成,法律上“谁是委托人、谁是代理人”的定位就变得至关重要。
“双重授权”卡在哪一环
争议的核心,是所谓“双重授权”规则:智能体除了获得用户授权,还必须取得被调用第三方平台的服务许可。支持者认为这能保护平台的数据与秩序;反对者则担心它改变了智能体的从属关系。
高清纯剖析道:“无论把平台授权置于用户之外,还是与用户授权并列,其实都增加了智能体代理链条的复杂性,并且间接提高了平台的控制力。”在法律构造上,智能体本质是用户决策与执行权的代理人。一旦平台也成了“被请示的对象”,用户作为委托人的核心地位就可能被架空。
更现实的矛盾在于价值冲突。理想状态下,智能体应严格执行用户目标,同时符合公序良俗、合规与隐私安全要求。但当平台授权条件与用户真实意图不一致时,智能体可能被迫在“服务用户”与“满足平台”两套目标之间摇摆,甚至为了顺利拿到平台授权,实质上损害用户权益。
垄断风险:新入口,旧问题
从市场竞争维度看,担忧还有更深一层。智能体作为新的技术中介,本有望打破既有平台的流量壁垒;但垄断平台可能借“双重授权”之名,通过接口屏蔽、默认代理锁定、数据壁垒、繁琐审批等手段,把用户重新锁回封闭生态。
高清纯提醒,这会大幅增加社会交易成本,阻碍整体市场创新活力。对监管者而言,防范入口集中与协议封闭,正成为数字市场治理的新命题。
他的建议是:智能体授权规则的构建必须坚定以用户授权为核心,围绕用户权益保障展开——这既是回应社会关切,也是智能体经济能否真正走通的关键前提。
对普通用户来说,答案或许可以简单些:AI替你办事时,它欠你的是忠实的执行,而不是替平台把守的关口。
本文由AI辅助生成



