山西浑源再通报饭店阴阳菜单：存在使用两套菜单、同款菜品标价不一致问题
山西浑源一饭店设“阴阳菜单”被罚20万元
涉事饭店按口音区别定价，当地通报称处罚已执行到位
9月11日，山西省大同市浑源县维护市场秩序专项工作组发布通报，北岳老街坊饭店区别对待消费者一案已依法办结。浑源县市场监管局对涉事饭店作出罚款20万元的行政处罚，处罚已执行到位。
据通报，经查该饭店存在对不同消费群体使用两套菜单、同款菜品标价不一致的问题，涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》，侵害消费者合法权益，扰乱旅游市场经营秩序。此前8月31日，有网民发视频反映该饭店存在两套价目菜单，店员根据顾客口音辨别本地人与外地游客，分别提供不同标价的菜单。两张菜单经比对，同款菜品价格不一致。据媒体报道，涉事饭店老板起初称系给熟客折扣，后改口称“暑假很多店铺都这么操作”，并曾提出免单，被当事人拒绝。
事件曝光后，浑源县第一时间组建专项工作组开展取证调查。9月1日，涉事饭店被责令停业整顿，市场监管部门依法立案。9月4日，专项工作组通报案件已调查终结并完成法制审核，向经营主体送达《行政处罚告知书》。至9月11日正式处罚落地，前后历时约11天。
浑源县在通报中表示，下一步将坚持从严监管、健全长效机制，持续规范旅游市场秩序，优化文旅消费环境。
这一案件并非孤例。近年来，随着县域旅游热度攀升，部分旅游目的地的餐饮价格违法行为呈现多发态势。文化和旅游部数据显示，2026年上半年国内居民出游34.63亿人次，同比增长5.4%；出游总花费3.21万亿元，同比增长2.0%，县域市场成为文旅消费的重要增长极。暑期期间，各地累计举办超3万场次文旅消费活动，发放超4.5亿元消费补贴，出游热度持续走高。客流激增之下，餐饮住宿领域的消费纠纷同步上升，定价收费问题在假期消费投诉中占据较高比例。
针对旅游市场价格乱象，多地正在推进专项整治。成都等地依托12315平台实行价格投诉接诉即办、限时反馈，并在节假日前向经营主体发放提醒告诫书、组织签订诚信经营承诺书。浙江淳安千岛湖景区推行价格信息上墙公示，建立经营户红黑榜制度，依托消费券为合规商家引流。江西龙虎山景区则通过“放心消费”小程序和动态红黑榜，让游客可以查看商户信用分级，实现择优而选。
消费者维权渠道也在进一步畅通。洛阳推行消费投诉先行赔付制度，形成“五分钟响应、半小时到场、当日办结”的处置链条。三亚“放心游”平台接入12345热线后，游客提交投诉诉求和证据，最快可在30分钟内完成预赔付。
“阴阳菜单”本质上是一种价格歧视，既违反法律规定，也透支旅游目的地的信用基础。业内人士指出，县域旅游的可持续发展，不能依赖流量红利下的一锤子买卖，而需要在市场监管和诚信经营上建立长效机制。
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