2026年9月7日
社会

代运营巨头与韩妆老客户对簿公堂 1480万合同纠纷牵出行业转型阵痛

当我在拥有3亿粉丝的网红公司蹭化妆品...今天的妆是你心中的白月光吗?

一桩涉及1480余万元的销售代理合同纠纷,将于9月17日在上海市第一中级人民法院进行二审。这起诉讼的双方,是合作超过十年的化妆品代运营头部企业丽人丽妆与韩妆集团爱茉莉太平洋。纠纷的具体细节尚未公开,但透过财务数据与行业背景,这起案件折射出的,是品牌电商代运营行业正面临的普遍性挑战。

丽人丽妆与昔日客户爱茉莉太平洋打起官司
丽人丽妆与昔日客户爱茉莉太平洋打起官司

据公开信息,丽人丽妆于2025年2月向上海市嘉定区人民法院提起诉讼,案由为合同纠纷,涉诉金额达1480.57万元。一审案号为(2025)沪0114民初10387号。截至其2025年年报发布时,案件仍处于诉裁过程中。双方均对多家媒体表示,因案件仍在司法程序中,暂不便透露具体诉讼内容。

值得关注的是,丽人丽妆2025年年报中的财务数据为这起纠纷提供了注脚。截至2025年末,该公司对爱茉莉太平洋贸易有限公司仍有一笔1314.74万元的其他应收款,款项性质标注为“品牌方代垫款”,其中已计提约807.03万元坏账准备。尽管公司未明确说明这笔款项与诉讼金额的直接对应关系,但数字的接近性引发了市场对双方合作遗留问题的猜测。

丽人丽妆与昔日客户爱茉莉太平洋打起官司
丽人丽妆与昔日客户爱茉莉太平洋打起官司

回顾双方的合作历史,可以清晰地看到一条从紧密到疏离的轨迹。根据丽人丽妆招股书,双方的合作始于2011年,公司最早开始运营爱茉莉太平洋旗下的梦妆品牌。此后十余年间,丽人丽妆陆续获得兰芝、吕、伊蒂之屋、雪花秀、赫妍等多个品牌的线上授权,其中雪花秀天猫官方旗舰店自2016年起由丽人丽妆负责运营。这些合作曾为丽人丽妆贡献了可观的收入。

转折点出现在2024年。丽人丽妆在年报中明确披露,当年与后、雪花秀等品牌终止合作,并与雅漾等品牌转变运营模式。这一变动直接冲击了公司业绩,2024年全年营业收入同比下降37.44%至17.28亿元。

丽人丽妆与昔日客户爱茉莉太平洋打起官司
丽人丽妆与昔日客户爱茉莉太平洋打起官司

这并非丽人丽妆一家面临的困境。过去十余年间,中国电商的爆发式增长催生了一大批品牌代运营公司。它们为国际品牌提供开设天猫旗舰店、营销投放、库存管理及客服等一站式服务,成为海外品牌进入中国线上市场的重要桥梁。然而,随着电商基础设施日益成熟,品牌方在中国市场积累起自有团队后,收回部分业务自营成为自然选择。同时,流量渠道从单一货架电商向短视频、直播和内容平台分散,对运营能力的要求也在不断迭代。

更深层的问题在于服务商在价值链中的位置。它们擅长解决“怎么卖”的问题,却难以触及品牌的产品、定价与长期战略。一旦品牌调整合作模式,服务商的收入便随之剧烈波动。丽人丽妆已将“品牌终止合作风险”列入2026年半年报的风险因素中。

面对这一结构性挑战,行业内头部公司已开始探索不同方向的转型。若羽臣选择了一条向产业链上游延伸的路。这家同样以国际品牌电商运营起家的公司,如今已将自有品牌推到业务核心。2025年,若羽臣自有品牌收入达18.13亿元,同比增长261.94%,占总收入的52.83%,首次超过半数。其中家清品牌绽家收入达10.69亿元,口服抗衰品牌斐萃收入达6.96亿元。2026年上半年,其转型继续加速,自有品牌收入约12.42亿元,而代运营业务收入同比下降32.03%。

宝尊则通过资本方式切入品牌经营环节。2023年,宝尊完成Gap大中华区业务收购,获得相关市场制造、营销和销售Gap产品的长期独家权利;此后又收购持有Hunter大中华区和东南亚相关知识产权主体51%的股权。公司将业务重组为电商、品牌管理和国际三部分。2025年,品牌管理业务收入达18.45亿元,同比增长25%;2026年上半年进一步增至10.23亿元,运营线下门店达184家。但掌握更多经营权也意味着承担库存、供应链和门店扩张的更高风险,该板块盈利尚未稳定。

对于丽人丽妆而言,转型同样迫在眉睫。据公开信息,公司已在尝试降低对传统代运营模式的依赖,将业务触角延伸至自有品牌领域。如何在与昔日合作伙伴的法律纠纷之外,找到新的增长支点,是这家代运营巨头当前面临的核心命题。(据公开信息整理)

本文由AI辅助生成

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