事先没通知？江苏连云港一地集中销毁烟花爆竹致邻市570多户房屋受损
8月25日上午9时许，江苏连云港灌云县社会治安综合治理中心办事大厅内，十余名群众在窗口前驻足张望。一位中年男子掏出手机拍摄空无一人的服务台，视频随后在网络平台引发关注：“都9点了，怎么没人上班？”
三天后，该中心已撤下此前设置的手机寄存柜，入口处恢复通行自由。这一变化源于一场因“窗口空岗”和“禁止带手机入内”引发的舆情风波。当地联合调查组于8月26日介入，并于27日公布初步核查结果。
据调查组成员徐勇介绍，综治中心主要承担矛盾纠纷调解职能，工作人员常需离开窗口前往调解室、档案区等功能区域对接事务。监控显示，8月25日8时30分，全体人员已到岗；8时52分网友拍摄时，当值B岗人员正在大厅另一侧为其他群众填写表格，并非脱岗。“A岗因临时会议离岗，B岗已在接替，但未及时在窗口就位。”徐勇坦言，岗位衔接存在疏漏。
更引发争议的是次日实施的“手机禁令”。有市民反映，26日上午前往办事时被要求将手机暂存门口柜中，理由是“防止***”。综治中心副主任闫加磊承认确有此举，“系个别工作人员应对舆情采取的不当措施”，并表示已于当日中午叫停，向受影响群众致歉。
记者注意到，该中心并非传统行政审批窗口，而是整合了信访、司法、公安等多部门资源的基层治理平台。其日常业务以面对面调解为主，涉及家庭纠纷、邻里矛盾、劳资争议等。正因如此，部分工作人员强调“现场秩序”和“谈话私密性”，但将防范***扩大为全面禁带手机，被舆论视为“以管理之名行阻隔监督之实”。
多位受访市民表示，理解调解工作的敏感性，但公共机构的服务透明度不应以牺牲群众便利为代价。���我们可以不拍，但不能不让带手机。”一位曾在此处理房产纠纷的居民说，“万一需要查资料、联系家人呢？”
目前，灌云县已对综治中心负责人进行批评教育，并启动服务流程优化。下一步将明确窗口AB岗交接规范，增设电子叫号与等候提示系统，同时加强工作人员舆情应对培训。联合调查组表示，欢迎公众继续监督，“群众的每一次质疑，都是改进服务的契机。”
截至发稿，该中心未再出现强制寄存手机情况。官方通报未披露涉事工作人员具体处理结果，仅称“依规问责”。记者多次尝试联系最初发布视频的网友，未获回应。
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