1米67女孩体重101斤,被小天才电话手表判定“偏重”,客服回应
一场关于“胖瘦”的算法风波
8月下旬,社交平台上的一张截图,让一款儿童电话手表陷入了舆论漩涡。
截图来自小天才电话手表的健康监测功能。一名身高167cm、体重50.5kg的女孩,被系统判定为“偏重”,并标注“体重超过99%的同龄女孩”。按照日常认知,这是一个身形匀称的青少年——BMI约为18.1。按照国家卫生健康委发布的《体重管理指导原则(2024年版)》,7至18岁儿童青少年需结合性别、年龄以BMI进行超重筛查。12岁女生BMI达到21.5才进入超重范围,18岁女生则需达到24.0。18.1的数值,远未触及任何一条超重线。
但算法给出了截然不同的结论。
这条截图迅速登上微博热搜,#小天才电话手表被指制造身材焦虑#话题下,讨论持续升温。有网友直言:“首先这个孩子完全不胖,其次就算孩子偏胖了也可以用合适的方式提醒孩子”。更多人担心的是,这样的判定会给正值青春期的孩子带来什么。
被数据标签化的青春期
青少年的自我认知正处于高度敏感期。对身体形象的感知、对他人评价的在意,是这个年龄段最脆弱的神经。一句“偏重”、一个“超过99%同龄人”的排名,足以让一个孩子陷入自我怀疑。
艾媒咨询首席分析师张毅指出,女孩BMI18.1在国家卫健委标准中并未达超重线,手表显示“超过99%同龄女生、偏重”是不科学的。零售独立评论人马岗则从信息触达角度分析:小天才的体重标准与国家卫健委标准存在明显差异,“企业的标准不够权威,却能直接触达用户,对用户产生的影响反而比权威信源更强烈”。
换句话说,一个不科学的结论,通过一块戴在孩子手腕上的设备直达用户,其传播效率和影响力远高于一份摆在卫健委官网上的文件。
连夜整改与未解之问
舆论发酵后,小天才的反应速度很快。8月25日晚,公司完成紧急线上整改。8月26日,公关部工作人员回应称“在表达上确实不太严谨”。目前该功能已移除所有评价、判定类内容,产品页面仅保留用户手动录入的身高、体重以及通过标准公式计算出的BMI三项客观数据。公司内部已成立专项组跟进处理。
但问题并未随之消失。客服此前曾向记者确认,“体重超过99%的同龄女孩”是由BMI测算输出的结果。如果算法本身参考了国家卫健委标准,为何会得出与标准相悖的结论?是数据模型有缺陷,还是参考标准在执行中被扭曲?截至发稿,这些疑问尚未得到进一步解答。
小天才表示,该功能初衷是给家长提供孩子的成长参考,后续是否迭代将交由产品部门进一步研判。
一块手表的功能膨胀
此次争议并非孤例。近年来,儿童电话手表的功能不断扩张——从最初的定位、通话,延伸到微聊、社交积分、支付互动,再到心率、血氧、情绪监测和体重判定。旗舰款Z12于2026年5月上市,售价2699元,集成了多项健康监测功能。
功能做加法的背后,是市场的快速扩张。据洛图科技数据,2025年中国儿童智能手表线上市场销量达1122.4万台,同比增长7.5%。小天才以30.3%的销量份额领跑,2026年4月线上市场销额份额达51.7%。魔镜洞察数据显示,2025年1至10月,小天才在主流电商平台的市场份额达到53.7%。
过半的市场份额意味着,小天才的每一次功能迭代,都直接影响着数以百万计的儿童和青少年。
不止一次的前车之鉴
这已不是小天才第一次因产品设计引发争议。2022年,小天才儿童平板电脑因应用商店内含血腥、暴力内容的游戏,被京津冀三地消协联合约谈。同年,电话手表被质疑存在内置付费软件诱导未成年人消费的行为。2025年,有家长反映孩子的手表收到辱骂、***等恶意信息,系统未能有效拦截。
从内容审核到社交功能,从消费诱导到健康算法,问题虽然各不相同,但指向同一个症结:当商业扩张的速度超越了对未成年人保护的考量,产品就可能从“守护者”变成“焦虑制造者”。
值得注意的是,国内首个针对儿童智能手表的强制性国家标准GB 46859-2025《儿童手表安全技术要求》已于2025年12月获批,将于2027年1月1日起全面实施。标准涵盖内容安全、防沉迷机制、***保护、付费管控等方面。小天才作为主要起草单位之一参与了该标准的制定。
标准给出了时间表,但在此之前,企业自身的伦理自觉同样不可或缺。算法可以计算数据,但不该定义孩子。健康监测可以有标准,但不必有排名。一句“偏重”的标签,影响的可能不仅是一个数据,而是一个人对自己的认知。
本文由AI辅助生成


