纹身师：这么大的脚板是真实存在的吗？
从军营到社区，310起纠纷背后的“铁脚板”民警
截至2026年，上海闵行区马桥派出所副所长朱其昌已牵头化解重点、重复及高风险矛盾纠纷310余起，处置各类突发事件720余起。这一组数字背后，是一名退役军人用脚步丈量���情、用理解弥合裂痕的三十年坚守。
1996年，还在部队服役的朱其昌曾为排演一部心理题材话剧，深入基层连队与有情绪困扰的战士同吃同住。那一次经历让他明白：“帮助一个人，靠的是走进他的心里。”2005年转业成为交警后，他把这份理解带到了街头。2016年酷暑，一名女子在路口摔倒昏迷，朱其昌蹲在滚烫路面上，用手撑起她的衣物遮阳，汗水浸透警服。这一幕被路人拍下，“上海最暖交警”的称呼不胫而走。
“法律是底线，但执法不能只有底线。”朱其昌说。在一起涉及残疾驾驶员的交通事故中，他没有止步于责任认定，而是多次协调双方，并争取政策支持，最终促成分期赔偿方案。受害者送来锦旗：“救命之恩，温暖如春。”
2019年调任社区民警后，他的“战场”从马路转向了楼道与院落。面对一起长达30年的家庭财产纠纷，他连续上门，坐在低矮小凳上与百岁老人的五个子女逐个谈心。2026年母亲节，他自费买来鲜花，促成这家人三十年来首次团聚。子女们送他出门时深深鞠躬：“朱所，不是你，我们这个家就散了。”
在朱其昌看来，许多矛盾表面争的是利益，深处争的是一口气、一份公平，甚至是一句迟到了几十年的理解。他调阅辖区2万余条历史警情，逐户走访标注风险等级，把地图上的地址变成心里的“活地图”。
危机时刻，他亦屡次挺身而出。2024年7月，一名12岁女孩因家庭矛盾翻上18楼平台外檐。朱其昌得知她最在意被没收的iPad，立即协调取回设备，并请她熟悉的朋友通过语音沟通。近40分钟耐心劝导后，女孩终于向内挪动，被消防员成功救下。类似救援，还包括在闵浦三桥寒风中劝回一名17岁轻生少年。
事后守护同样重要。他推动建立“警-校-家-社”四位一体长效守护机制，整合社区民警、学校心理教师、社会组织和家庭资源，对高风险青少年家庭进行持续干预。该模式已被分局作为经验推广。
2026年是中国工农红军长征胜利90周年。走在上海市区的宁夏路上，朱其昌常想起“单家集夜话”的故事。“有些路，从来没有改变方向——从群众中来，到群众身边去。”他说。三十载身份几经转换，橄榄绿换藏青蓝，但他始终站在需要的人身边，一步未退。
（注：文中当事人姓名为真实姓名，系2026年“上海最美退役军人”获得者；相关数据及事迹综合自公开报道及官方通报。）
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