一家三口月入7000多每月生活费控制不超1000块
230倍的增幅背后
2021年成立之初，呼和浩特市居家社区养老服务标准化示范中心全年仅服务30位老人，月均不足3单。到2026年，仅1至7月，该中心服务工单量已近5000单，月均超过700单。5年间，业务量增长230多倍，累计服务老年人超过1.2万人（数据来源：该中心公开信息，2026年9月）。
这家被居民称为“没有围墙的养老院”的机构，把原本只有入住养老院才能享受的助餐、助浴、护理、康复、陪诊、转运等服务，送到高龄、失能、独居老人的家中。数字的陡增，对应的是居家养老“最后一公里”被逐步打通的过程。
一张餐盘里的日常
临近中午，该中心一楼为老餐厅饭菜飘香。72岁的刘桂兰端着餐盘坐下：“儿女上班，家里就我一个人，做多吃不完，做少就凑合。在这儿花十几块钱吃顿热乎饭，还能跟老邻居聊聊天。”据中心负责人张燕介绍，基础套餐原价13元，65岁以上老人可享折扣，高龄老人最低花10.4元。目前每日就餐老年人稳定在一百五六十人。
对出不了门的老人，送餐员王师傅每天提前20分钟装餐，饭菜密封分层放入恒温餐箱。“不管送多远，到老人手里必须跟堂食一个温度。”独居老人王建国膝关节增生多年，过去常以馒头咸菜凑合，如今每天通过订餐微信群接龙，准时收到热饭。
失能老人的“洗澡难”
赛罕区81岁的李大娘因脑梗全身瘫痪，数月无法正常洗浴。女儿为她预约了上门助浴服务。记者在现场看到，护理员铺设防水气垫、连接恒温设备、反复试水温，一人托住老人肩颈腰部，从头部依次清洗，洗后擦干身体、更换衣物，还为她理发剪指甲，全程不到一小时。
按照呼和浩特市中度以上失能老人养老服务消费补贴政策，助浴单次220元可抵扣50%，自付仅110元。李大娘的女儿说：“以前花上千块买助浴工具还是不敢动手，现在一百多块钱就解决了。”张燕介绍，中心安排男护理员服务男性老人、女护理员服务女性老人，注重保护隐私。
一辆福祉车解决“下楼难”
新城区72岁的赵大爷每周需做两次透析，过去全靠儿女背抬下楼。如今，中心的福祉车配备电动爬楼机和液压升降平台，轮椅可直接锁定在专用位上。记者跟随亲历，从4楼下楼到上车，前后不到10分钟，老人全程不需挪动。“家里人不用再请假陪同。”赵大爷的儿子说。
业务量的持续攀升，反映出居家社区养老正从“将就”走向“体面”。截至发稿，该中心服务范围是否进一步扩大，尚未有官方新通报。
（文中刘桂兰、王建国、李大娘、赵大爷均为化名；本文基于公开报道信息整理，未作独立采访。）
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