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柏林当地时间9月4日上午，IFA 2026主展馆的海信展区里，一台冰箱正在“注视”着参观者打开柜门的动作。食材被取出的瞬间，中控屏上弹出一条提示：“牛奶将于3天后过期，建议今日饮用。”隔壁的烤箱随即亮起——它收到来自冰箱的指令，开始预热至180摄氏度，菜单上多了一道“芝士焗西兰花”的推荐。
这不是科幻片布景。海信在IFA 2026开幕前夕正式发布的AI伴侣套系，正在将上述场景变为量产商品。覆盖厨房、洗护、空气三大核心场景的***系产品，首次在柏林公开亮相。而在展区另一侧，一块巨大的2028欧洲杯官方合作伙伴标识，无声地提醒着每一位路过者：这家从青岛走出来的家电企业，正在用两件事——技术产品与品牌赛事——同时回答一个行业命题：AI进入家庭，究竟该长什么样子？
从“被动响应”到“主动服务”：一场交互逻辑的重构
今年7月，海信首次对外发布AI时代的企业战略升级方向，在产品层面提出“从智能终端到智能家庭伴侣”的核心目标。四个月后，柏林展台上的AI伴侣套系给出了具象答案。
支撑这一跨越的核心底座，是海信自研的ConnectLife AIoT云平台。据公开信息，该平台打破了传统AIoT平台仅做设备联网的局限，搭载全域多模态融合感知体系，首次将情感智能深度融入全屋设备控制。通俗地说，设备不再等待用户按下开关或说出指令，而是通过传感器阵列持续感知环境变化与人的行为模式，在恰当的时机主动介入。
平台内置覆盖烹饪、洗护、空气、能源、服务五大场景的专属AI智能体，通过跨设备协同联动形成主动适配型服务体系。海信欧洲区副总裁Boštjan Pečnik在发布会上表示，这是海信向“零劳力智慧家庭”愿景迈进的重要一步。
在厨房场景中，AI智能冰箱可自动识别食材存取状态并提醒保鲜，基于饮食需求生成专属食谱并一键同步至烤箱；新一代AI伴侣烤箱依托食物探针与AI烹饪算法动态调参，持续学习用户口味、迭代菜谱。洗护场景中，AI洗护伴侣套系搭载AI织物视觉识别技术，可从面料、颜色、重量等七大维度精准识别衣物，为每筒衣物匹配最优洗烘程序。空气场景则以智慧眼Pro环境感知系统为核心，自适应气流可跟随人体移动调节风向风量。
行业分析人士指出，这套方案的真正价值不在于单项技术的先进性，而在于它试图解决智能家居行业长期存在的“三大断点”：设备之间相互孤立、家庭多成员共用场景无法适配、设备被动执行指令而非主动理解意图。从“人操控设备”到“服务主动适配人”，正是海信此次产品发布的核心叙事。
十年顶级赛事：从“被看见”到“被信任”
AI伴侣套系发布的前一天，当地时间9月3日，欧足联与海信联合宣布：海信正式成为2028欧洲杯全球官方合作伙伴。这是自2016年以来海信连续第四次赞助欧洲杯，在中国企业中尚属首次。
十年、七届顶级大赛——从2016年欧洲杯场边的第一块广告牌，到VAR显示技术合作，海信完成了从“被看见”到“被信任”的跃升。据公开信息，海信全球营销中心欧洲区市场总监阿兰卡（Alenk）在谈及合作初衷时表示：“十年前，我们选择足球，是因为我们深知其非凡的触达力。”而海信要做的，是“将触达转化为连接——将连接转化为信任——将信任转化为可持续的长期价值”。
欧足联营销总监盖伊-洛朗·埃普斯坦（Guy-Laurent Epstein）的评价则更具分量：“自合作之初，海信便展现出前瞻性的格局与远大抱负，如今，海信早已超越合作伙伴的定义，成为享誉世界的全球品牌。”
长期主义的投入，最终沉淀为可量化的回报。据公开数据，2016年至2025年，海信整体营收翻番，海外营收增长300%，连续十年入选“中国全球化品牌10强”。在欧洲市场，海信电视市场份额已突破11%，海信系冰箱市场份额突破12%，在英国、法国等多个国家登顶第一。在益普索（Ipsos）发布的《2025中国品牌全球信任指数》报告中，海信蝉联智能家电行业第一。
增长的B面：海外高歌猛进与国内盈利承压
然而，亮眼的全球化数据背后，并非没有隐忧。
海信家电集团（000921.SZ）2026年半年度报告显示，公司上半年实现营业收入467.66亿元，同比下降5.22%；归母净利润16.58亿元，同比下滑20.16%。境内收入248.78亿元，同比下滑1.47%；境外收入213.83亿元，同比增长4.56%，海外业务占比提升至45.72%。
分区域看，欧洲区白电业务收入同比增长20%，其中冰箱冷柜同比增长15%，洗衣机同比增长39%；北美区收入增长11%。但中东非地区受地缘冲突影响，上半年收入出现下滑。
盈利能力同样承受压力。公司上半年毛利率20.5%，同比下降1个百分点。其中内销毛利率28.2%，同比下降2.8个百分点；外销毛利率11.2%，同比下降1.1个百分点。光大证券在8月19日发布的研报中指出，毛利率整体承压主要受原材料成本上涨和行业竞争双重因素影响。
海信视像（600060）的表现则相对稳健。2026年上半年，公司实现主营业务收入276.84亿元，同比增长11.08%；归母净利润11.95亿元，同比增长13.23%。根据奥维睿沃统计数据，2026年上半年海信系电视全球出货量市占率达14.74%，同比提升0.37个百分点。根据Omdia数据，海信RGB-Mini LED电视全球销量市占率达47%，位居第一。
两个上市主体的业绩分化，折射出海信集团面临的结构性挑战：电视业务凭借RGB-Mini LED等技术领先实现量利双增，而白电业务则在成本与竞争的双重挤压下承压前行。AI伴侣套系能否成为拉动白电毛利率回升的新引擎，尚需时间验证。
AI进入物理世界：一场没有退路的产业竞赛
IFA 2026官方将本届展会的核心定调为“AI真正进入物理世界”。IFA Management首席执行官Leif Lindner在开幕新闻发布会上表示，AI已不再只会生成内容、处理复杂任务，而是正越来越多地在物理世界中运行。
据公开信息，本届IFA共有来自49个国家和地区超过1900家参展商。端侧AI成为硬件底层底座，AI不再作为独立卖点被单独宣传，而是嵌入到家电、显示设备、计算终端的底层逻辑当中。行业竞争焦点已从“谁有AI”转向“谁的AI能干活”。
在这一轮产业竞赛中，海信的路径选择颇为清晰：以ConnectLife AIoT云平台和AIOS操作系统为技术底座，以AI伴侣套系为产品载体，以欧洲杯等顶级赛事为品牌杠杆，三位一体推动“从智能设备到智能伴侣”的战略升级。
但这条路并不轻松。全球家电市场正处于技术范式切换与市场格局重塑的双重节点。三星推出Bespoke AI家电系列，其AI食材识别模型已可识别3000种以上食材；LG推出ThinQ Claw智能体，通过上下文智能理解用户意图；海尔发布L4级智能体家电套系。中国品牌整体从规模出海转向技术、品牌、产业体系的全维度竞争。
海信欧洲区副总裁Boštjan Pečnik在发布会上说：“家电行业正迎来形态变革的关键转折点，产品从被动提供服务转向主动陪伴用户。海信不只是这场变革见证者，更是底层技术与场景方案的引领者。”
从柏林展台上的AI伴侣套系，到2028年欧洲杯的赛场边，海信正在用两件事同时作答。而答案的最终打分者，将是全球数以亿计的家庭用户。
（本文数据来源：海信家电2026年半年度报告、海信视像2026年半年度报告、奥维睿沃、Omdia、益普索《2025中国品牌全球信任指数》、IFA官方发布信息及公开报道）
本文由AI辅助生成
