多方回应5岁女童被机器人踢掉4颗牙# 脱落赔偿协商未果
2026年8月30日，距湖北襄阳7岁女童小萌（化名）在科技馆内被机器人踢伤一事已过去整整九天。小萌的母亲李女士在电话中向记者表示，孩子面部的疤痕正在恢复，心理状态也有所好转，“但她现在看到会动的大型机械，还是会不自觉地往后退一步。”
这起事件源于2025年11月12日的一场幼儿园参观活动。当日，小萌随幼儿园集体来到襄阳市科技馆，在观摩一场名为“机器人行为演绎”的展演时，一台正在进行调试的人形机器人突然抬腿，踢中了站在近处的小萌面部。据公开信息，事故造成小萌多颗乳牙脱落，面部留下明显疤痕。
事发后近十个月，相关图片在网络流传，引发公众对公共场所机械展演安全规范的广泛讨论。8月25日，襄阳市科技馆运营服务方合肥安达创展科技股份有限公司首次公开回应，表示不会回避责任，将配合调查与调解。两天后，安达创展工作人员确认，已与家属达成和解，具体赔偿细节暂不公开。工作人员同时透露，涉事机器人系宇树品牌产品，安达创展仅提供科技馆运营服务，并非机器人制造商。
一位参与展演设备维护的业内人士向记者分析，人形机器人在动态演示中需要较大的活动半径，尤其是腿部关节的动作幅度难以在固定展台上完全预判。“调试期是最危险的阶段，程序参数还没稳定，现场如果没有物理隔离栏，很容易出问题。”他说。
8月28日，记者从当地相关部门获悉，事发当日机器人正处于调试阶段，该展演项目尚未正式对外开放。工作人员在操作时未准确评估安全距离，导致意外发生。经沟通，女童父母对处理结果表示满意。襄阳市科技馆随后启动全面安全排查，对馆内所有动态展项进行风险评估。
记者查阅襄阳市科技馆官方公众号发现，事发后约一个月——2025年12月12日，该馆发布推文宣布“三大前沿科技互动展项正式开放”，其中包含“春晚兄弟款人形机器人”。此后数月，该馆持续通过公众号预告人形机器人展演活动日期。8月28日下午，科技馆工作人员告诉记者，最新的“机器人行为演绎”展演将持续至8月30日，宇树机器人主要表演舞蹈及简单手势动作。
中国科学技术大学科技传播系副主任周荣庭教授在接受记者采访时表示，科技场馆引入人形机器人等前沿展项是趋势，但安全教育与物理防护措施必须同步升级。“机器人表演的观赏性恰恰来自其动作的 unpredictability，而这种 unpredictability 对近距离观众就意味着风险。展馆应当在调试期设置硬隔离，正式开放后也需划分安全观看距离，并安排专人值守。”
截至发稿，宇树科技方面未就此事作出公开回应。安达创展也未进一步说明涉事机器人是否经过二次编程改造，或展演现场是否配备安全员。记者注意到，国内多地科技馆近年来陆续引入动态机器人展项，但针对此类设备的安全操作规范，目前尚无统一国家标准。业内专家呼吁，文旅与科技主管部门应尽快***相关指引，明确调试期禁入区域、动态展演安全距离及应急预案要求。
李女士在电话最后告诉记者，她不希望这次意外被过度放大，“科技馆带孩子看机器人是好事，但好事的前提，是安全真的做到位了。”
（文中未成年当事人为化名）
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