即时物流

即时物流(英文名:Instant Logistics)是指货物不经过仓储和中转而直接端到端的物流送达服务。

2016年,即时物流行业订单量超过56亿单,2017年订单量为89.2亿单。2019年订单量达159.2亿单。2018 年,阿里巴巴在新零售物流提速规划中推出盒马鲜生 30 分钟达、天猫超市 1 小时达、天猫 2 小时达服务等,这些服务应用在餐饮、生鲜等行业。2023年,中国即时配送订单量达到420亿单,配送用户规模超过7亿人次。截至2025年10月,中国即时物流的年订单量突破480亿单。

截至 2018 年,即时物流具备覆盖范围有限、平台规模庞大、人力成本较低、配送工具便利等特点。2021年8月,中华人民共和国商务部等9部门印发的《商贸物流高质量发展专项行动计划(2021-2025年)》把即时配送纳入国家物流体系建设。

概念定义

即时物流,是指货物不经过仓储和中转而直接性地端到端送达,基于数据,通过实时全局调度的方式以匹配多点、单点间的实时需求与实时运力优化路径,降低配送成本,提高配送绩效。

特征

覆盖范围有限

即时物流之覆盖范围有限,在有限区域内能够迅速得到响应,并借助物联网、互联网等技术支撑,使客户以及涉及的资源单位能够广泛建立起联系,实现位置的监控。

庞大的平台

即时物流拥有庞大的平台,使供需双方能在平台上实现有效对接,以实现距离和个性化的需要,再进行选送。

劳动红利

即时物流拥有外卖小哥超低价的劳动力红利。

工具便利

即时物流交通工具的便利,加上特别是监控设备以及电子票单的普及和人工智能应用,使得在平台上能够有效实现订单合并,通过共性的匹配,提高效率。

行业发展

2016年,即时物流行业订单量超过56亿单。

2018年,阿里巴巴集团在新零售物流提速规划中,包括盒马鲜生30分钟达、天猫超市1小时达、天猫2小时达服务等。截至2018年3月,闪送、云鸟配送、顺丰速运、“三通一达”、宅急送等也纷纷加入即时物流混战之中。

2020年,中国即时物流行业规模达294亿单,覆盖6.33亿用户。按2021年全国快递业务量1083亿件计算,即时物流行业体量已经达到快递行业的1/4。

2021年8月,中华人民共和国商务部等9部门印发的《商贸物流高质量发展专项行动计划(2021-2025年)》发布,即时配送纳入国家物流体系建设。《计划》提出,通过推广即时配送、网订店取等新模式,应用智能分拣、自助提货柜等技术,优化区域物流协同,并强化政策与资金支持,推动商贸物流提质增效。

截至2022年三季度末,中国网络货运平台总数已达2382家;全国即时物流平台全年订单数预计超过400亿单。

2023年,中国即时配送订单量达到420亿单,配送用户规模超过7亿人次。

截至2025年10月,中国即时物流的年订单量突破480亿单,“万物到家”成为日常。

社会应用

上海市疫情期间,在快递卡车堵塞于城外高速公路的同时,城内的外卖小哥忙碌地穿梭于大街小巷,即时物流以一种非意图的方式成为城市应急物流的主力,托住了民生和应急物资的供给。

社会评价

即时物流在为消费者提供便利的同时,将快递的“快”推向了极致。为了更好地实现对消费者需求的即时响应,商家不断推出新的商业模式,新零售的出现为即时物流提供了更好的施展平台。(中国社科院工业经济研究所副研究员赵剑波 评)

即时物流焦点集中在“快”。“快”成了最核心的要素,就会对其他要素造成冲击,例如成本、服务、品牌等可能被忽略。此外,由于市场集中度不高,也就出现了其规模化及网络化程度低,难以实现降本增效的目标。(清华大学互联网产业研究院副院长刘大成 评)

参考资料 >

盒马鲜生新零售与新物流商业模式发展 策略分析.汉斯期刊.2025-10-22

即时物流为新零售再添战火.人民网.2024-10-20

王卫“独立第三方”战略奏效,顺丰同城成即时零售“水电煤”.新浪财经.2025-10-22

2024年即时配送订单将超480亿单 订单量已近全国快递单量三分之一.证券时报.2025-10-22

硬核“十四五”丨以速度改写距离 这五年“万物到家”成为日常.央视新闻.2025-10-22

商贸物流高质量发展专项行动计划出炉.新华社.2025-10-22

即时物流:一年送出300亿单的中国物流新领域.海纳百创.2025-10-22

2022年全年社会物流总额预计超340万亿元.北京日报.2025-10-22